Valószínűleg mindannyiunk számára ismerős a helyzet, amikor az orvosi rendelőben, az APEH-nál vagy az Önkormányzatnál csupán hosszú várakozást követően kerül ránk a sor.Ilyenkor valami elfoglaltságot keresünk, zenét hallgatunk vagy keresztrejtvényt fejtűnk miközben…